INSTRUMENTACION S.A. cuenta con la certificación ISO 9001 desde el 12 de Diciembre de 2003, su última renovación fue el pasado 17 de Marzo de 2010 bajo la Norma ISO 9001:2008.
ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Comercialización, Asesoría, Instalación, Mantenimiento y Capacitación en la operación de equipos y soluciones para aplicaciones profesionales de la Ingeniería electrónica y eléctrica en los campos de: Electromedicina y suministros médicos, Química analítica, Comunicaciones e Industria y Entidades educativas.
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 VISION :
Ser reconocidos, como la mejor solución nacional en la dotación de equipos en los sectores de Educación, Salud, y Telecomunicaciones, asesoría y soporte al cliente, por su calidad tecnológica, oportunidad, cubrimiento y servicio, generando bienestar para el personal y rentabilidad para sus accionistas.
MISION:
Proveer soluciones integrales e innovadoras en equipos de medición, equipos médicos y equipos básicos a los sectores de la Educación, Salud y Telecomunicaciones, identifica las necesidades de sus clientes, desarrolla su negocio con altos estándares de calidad y servicio, con talento humano especializado y comprometido por medio de una gestión empresarial eficiente y un alto compromiso social.
El Sistema de Gestión de Calidad mantiene el enfoque basado en procesos con el fin de aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos e identificar las oportunidades de mejora dentro de la organización.
a. La comprensión y el cumplimiento de los requisitos,
b. La consideración de los procesos aportando valor,
c. La obtención de resultados del desempeño en términos de eficacia y efecicacia del proceso, y
d. La mejora continua de los procedimientos
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Políticas de Calidad
Compromiso con la satisfacción de los requerimientos y expectativas del Cliente, basado en una "Cultura de Calidad" y soportado en los principios de Liderazgo, Imagen, Profesionalismo, Ética en los negocios, Trabajo con respeto, Dinamismo, Honestidad, Creatividad, Relaciones humanas, compromiso de mejora y seguridad en nuestras operaciones, cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios vigentes.
Basadas en cuatro pilares
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